En ImperioMax, creemos que comprar muebles online debe ser una experiencia segura y confiable.
Si por algún motivo tu pedido no cumple con lo esperado, podés solicitar una devolución o cambio dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción.

¿Cuándo aplica una devolución?

• Producto dañado o con desperfecto de fabricación.

• Pedido incorrecto (modelo, color o medida diferente al solicitado).

• Daños visibles ocasionados durante el envío.

Condiciones:

• El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y en su embalaje original.

• Se deben incluir todos los elementos recibidos (tornillos, manuales, accesorios, etc.).

• Es obligatorio presentar el número de pedido o comprobante de compra.

Una vez recibido el producto en nuestro centro de control, procederemos con la evaluación y, si corresponde, con el reintegro del monto pagado por el mismo medio de pago.

📨 Para iniciar tu solicitud, escribinos a Apoyo@tiendaimperiomax.store con el asunto: "Devolución – Número de pedido".